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用2小时开发“客服人员查看和创建工单”功能

“客服人员查看和创建工单”功能包含两个页面,1个是客服人员生成工单的填单页面,1个是查询工单的列表页面。

学习地图

图1所示,通过本章的学习和实践,您将进一步了解“标准页面”的能力,包括:

  • 复杂页面的拼装
  • 可折叠容器
  • 表格:自定义某查询结果字段的显示内容
  • 动态加载页面内容
  • 在事件中调用资产的API

图 1 学习地图

  • 拖拽组装“工单列表”页面
    “工单列表”页面与查询设备列表页面类似,包含工单查询条件、工单列表,以及创建工单的入口。用标准页面功能实现。
  • 开发“生成工单”功能
    “生成工单”对应电梯管理流程的第一个节点,客服人员使用这个页面录入维修信息、生成维修单,并提交给派单员处理。该页面也用标准页面组装实现。
  • 使用客服人员账号进行运行态验证
    “工单列表”和“创建工单”页面开发完成后,增加两个页面间的关联跳转事件,并定义导航条,就可以使用客服人员账号进行运行态的功能验证了。

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